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Rücksendungen (ITA)
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen TLUXY über den Rückgabebereich informieren, der unter dem folgenden Link verfügbar ist: RÜCKGABE MACHEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Der Kunde kann auf den Rückgabebereich zugreifen und die Bestellung und die Produkte, die er zurückgeben möchte, unter Angabe des Grundes für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird dann den Rückgabeantrag genehmigen und der Kunde erhält eine E-Mail mit den Anweisungen, um die Rückgabe zu organisieren.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Kunde das Paket in der Originalverpackung vorbereiten.
Pro Bestellung ist nur ein Rückgabeantrag zulässig.
Rückerstattung:
Die Rücksendung ist KOSTENLOS, wenn sie mit dem von T.LUXY bereitgestellten Kurierdienst erfolgt.
Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die zurückgesendeten Artikel von T.LUXY geprüft und akzeptiert wurden.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der zurückerstattete Betrag dem Kunden innerhalb von etwa 10 Tagen mit der nächsten Abrechnung zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.
Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Teilerstattungen werden in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausgestellt. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
Falls zutreffend, werden die Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.
Rückgabebedingungen
Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
- Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine Spuren aufweisen.
- Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten und Sicherheitsanhängern, der Verpackung und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.), das mit der Bestellung erhalten wurde, zurückgeschickt werden.
-Schuhe und sonstiges Zubehör müssen in den Originalkartons zurückgeschickt werden, die nicht beschädigt und/oder verändert sein dürfen und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden dürfen.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
- TLUXY.IT behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden. Im Falle von nicht genehmigten oder nicht standardisierten Rücksendungen wird die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt. Wenn eine nicht genehmigte Rücksendung akzeptiert wird, zieht TLUXY.IT eine 10%ige Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung ab.
- TLUXY.IT ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit einem nicht von uns gelieferten Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Wenn die Bestellung nicht unser Lager erreicht, ist es die Verantwortung des Kunden und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung ganz oder teilweise nicht erfüllt sind, behält sich TLUXY.IT das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und hat daher das Recht, das Produkt an den Nutzer zurückzusenden, nachdem der Nutzer alle zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.
Rücksendungen (USA)
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen TLUXY über den Rückgabebereich unter folgendem Link benachrichtigen: RÜCKGABE MACHEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Der Kunde kann auf den Rückgabebereich zugreifen und die Bestellung und die Produkte, die er zurückgeben möchte, unter Angabe des Grundes für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird dann den Rückgabeantrag genehmigen und der Kunde erhält eine E-Mail mit den Anweisungen, um die Rückgabe zu organisieren.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Kunde das Paket in der Originalverpackung vorbereiten.
Pro Bestellung ist nur ein Rückgabeantrag zulässig.
Teilweise Erstattung
Die Kosten für den Rückversand betragen 30 EUR. Dieser Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Bitte befolgen Sie sorgfältig alle Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die mitgelieferte Proforma-Rechnung und das Versandetikett ausdrucken und verwenden. Werden die Anweisungen nicht korrekt befolgt oder die bereitgestellten Dokumente nicht verwendet, kann der Zoll Einfuhrabgaben erheben. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung abgezogen.
Teilerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesandten Artikel von T.LUXY geprüft und akzeptiert wurden.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der zurückerstattete Betrag dem Kunden innerhalb von etwa 10 Tagen mit der nächsten Abrechnung zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.
Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Teilerstattungen werden in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausgestellt. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
Falls zutreffend, werden die Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.
Rückgabebedingungen
Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
- Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine Spuren aufweisen.
- Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten und Sicherheitsanhängern, der Verpackung und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.), das mit der Bestellung erhalten wurde, zurückgeschickt werden.
-Schuhe und sonstiges Zubehör müssen in den Originalkartons zurückgeschickt werden, die nicht beschädigt und/oder verändert sein dürfen und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden dürfen.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
- TLUXY.IT behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden. Im Falle von nicht genehmigten oder nicht standardisierten Rücksendungen wird die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt. Wenn eine nicht genehmigte Rücksendung akzeptiert wird, zieht TLUXY.IT eine 10%ige Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung ab.
- TLUXY.IT ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit einem nicht von uns gelieferten Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Wenn die Bestellung nicht unser Lager erreicht, ist es die Verantwortung des Kunden und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung ganz oder teilweise nicht erfüllt sind, behält sich TLUXY.IT das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und hat daher das Recht, das Produkt an den Nutzer zurückzusenden, nachdem der Nutzer alle zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.
Rücksendungen (UK)
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen TLUXY über den Rückgabebereich informieren, der unter dem folgenden Link verfügbar ist: RÜCKGABE MACHEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Der Kunde kann auf den Rückgabebereich zugreifen und die Bestellung und die Produkte, die er zurückgeben möchte, unter Angabe des Grundes für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird dann den Rückgabeantrag genehmigen und der Kunde erhält eine E-Mail mit den Anweisungen, um die Rückgabe zu organisieren.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Kunde das Paket in der Originalverpackung vorbereiten.
Pro Bestellung ist nur ein Rückgabeantrag zulässig.
Rückerstattung:
Die Rücksendung ist KOSTENLOS, wenn sie mit dem von T.LUXY bereitgestellten Kurierdienst erfolgt.
Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die zurückgesendeten Artikel von T.LUXY geprüft und akzeptiert wurden.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der zurückerstattete Betrag dem Kunden innerhalb von etwa 10 Tagen mit der nächsten Abrechnung zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.
Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Teilerstattungen werden in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausgestellt. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
Falls zutreffend, werden die Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.
Rückgabebedingungen
Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
- Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine Spuren aufweisen.
- Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten und Sicherheitsanhängern, der Verpackung und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.), das mit der Bestellung erhalten wurde, zurückgeschickt werden.
-Schuhe und sonstiges Zubehör müssen in den Originalkartons zurückgeschickt werden, die nicht beschädigt und/oder verändert sein dürfen und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden dürfen.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
- TLUXY.IT behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden. Im Falle von nicht genehmigten oder nicht standardisierten Rücksendungen wird die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt. Wenn eine nicht genehmigte Rücksendung akzeptiert wird, zieht TLUXY.IT eine 10%ige Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung ab.
- TLUXY.IT ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit einem nicht von uns gelieferten Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Wenn die Bestellung nicht unser Lager erreicht, ist es die Verantwortung des Kunden und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung ganz oder teilweise nicht erfüllt sind, behält sich TLUXY.IT das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und hat daher das Recht, das Produkt an den Nutzer zurückzusenden, nachdem der Nutzer alle zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.
Rücksendungen (Europa)
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen TLUXY über den Rückgabebereich informieren, der unter dem folgenden Link verfügbar ist: RÜCKGABE MACHEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Der Kunde kann auf den Rückgabebereich zugreifen und die Bestellung und die Produkte, die er zurückgeben möchte, unter Angabe des Grundes für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird dann den Rückgabeantrag genehmigen und der Kunde erhält eine E-Mail mit den Anweisungen, um die Rückgabe zu organisieren.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Kunde das Paket in der Originalverpackung vorbereiten.
Pro Bestellung ist nur ein Rückgabeantrag zulässig.
Rückerstattung:
Die Rücksendung ist KOSTENLOS, wenn sie mit dem von T.LUXY bereitgestellten Kurierdienst erfolgt.
Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die zurückgesendeten Artikel von T.LUXY geprüft und akzeptiert wurden.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der zurückerstattete Betrag dem Kunden innerhalb von etwa 10 Tagen mit der nächsten Abrechnung zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.
Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Teilerstattungen werden in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausgestellt. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
Falls zutreffend, werden die Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.
Rückgabebedingungen
Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
- Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine Spuren aufweisen.
- Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten und Sicherheitsanhängern, der Verpackung und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.), das mit der Bestellung erhalten wurde, zurückgeschickt werden.
-Schuhe und sonstiges Zubehör müssen in den Originalkartons zurückgeschickt werden, die nicht beschädigt und/oder verändert sein dürfen und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden dürfen.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
- TLUXY.IT behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden. Im Falle von nicht genehmigten oder nicht standardisierten Rücksendungen wird die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt. Wenn eine nicht genehmigte Rücksendung akzeptiert wird, zieht TLUXY.IT eine 10%ige Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung ab.
- TLUXY.IT ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit einem nicht von uns gelieferten Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Wenn die Bestellung nicht unser Lager erreicht, ist es die Verantwortung des Kunden und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung ganz oder teilweise nicht erfüllt sind, behält sich TLUXY.IT das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und hat daher das Recht, das Produkt an den Nutzer zurückzusenden, nachdem der Nutzer alle zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.
Rücksendungen (Extra Europa - inklusive Zölle)
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen TLUXY über den Rückgabebereich unter folgendem Link benachrichtigen: RÜCKGABE MACHEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Der Kunde kann auf den Rückgabebereich zugreifen und die Bestellung und die Produkte, die er zurückgeben möchte, unter Angabe des Grundes für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird dann den Rückgabeantrag genehmigen und der Kunde erhält eine E-Mail mit den Anweisungen, um die Rückgabe zu organisieren.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Kunde das Paket in der Originalverpackung vorbereiten.
Pro Bestellung ist nur ein Rückgabeantrag zulässig.
Teilweise Erstattung
Die Kosten für den Rückversand betragen 30 EUR. Dieser Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Bitte befolgen Sie sorgfältig alle Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die mitgelieferte Proforma-Rechnung und das Versandetikett ausdrucken und verwenden. Werden die Anweisungen nicht korrekt befolgt oder die bereitgestellten Dokumente nicht verwendet, kann der Zoll Einfuhrabgaben erheben. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung abgezogen.
Teilerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesandten Artikel von T.LUXY geprüft und akzeptiert wurden.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der zurückerstattete Betrag dem Kunden innerhalb von etwa 10 Tagen mit der nächsten Abrechnung zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.
Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Teilerstattungen werden in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausgestellt. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
Falls zutreffend, werden die Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.
Rückgabebedingungen
Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
- Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine Spuren aufweisen.
- Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten und Sicherheitsanhängern, der Verpackung und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.), das mit der Bestellung erhalten wurde, zurückgeschickt werden.
-Schuhe und sonstiges Zubehör müssen in den Originalkartons zurückgeschickt werden, die nicht beschädigt und/oder verändert sein dürfen und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden dürfen.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
- TLUXY.IT behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden. Im Falle von nicht genehmigten oder nicht standardisierten Rücksendungen wird die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt. Wenn eine nicht genehmigte Rücksendung akzeptiert wird, zieht TLUXY.IT eine 10%ige Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung ab.
- TLUXY.IT ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit einem nicht von uns gelieferten Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Wenn die Bestellung nicht unser Lager erreicht, ist es die Verantwortung des Kunden und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung ganz oder teilweise nicht erfüllt sind, behält sich TLUXY.IT das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und hat daher das Recht, das Produkt an den Nutzer zurückzusenden, nachdem der Nutzer alle zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.
Rückgaben (Singapur)
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen TLUXY über den Retourenbereich unter folgendem Link informieren: RÜCKGABE MACHEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Der Kunde kann auf den Rückgabebereich zugreifen und die Bestellung und die Produkte, die er zurückgeben möchte, unter Angabe des Grundes für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird dann den Rückgabeantrag genehmigen und der Kunde erhält eine E-Mail mit den Anweisungen, um die Rückgabe zu organisieren.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Kunde das Paket in der Originalverpackung vorbereiten.
Pro Bestellung ist nur ein Rückgabeantrag zulässig.
Teilweise Rückerstattung
Die Kosten für den Rückversand betragen 30 EUR. Dieser Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Bitte befolgen Sie sorgfältig alle Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die mitgelieferte Proforma-Rechnung und das Versandetikett ausdrucken und verwenden. Werden die Anweisungen nicht korrekt befolgt oder die bereitgestellten Dokumente nicht verwendet, kann der Zoll Einfuhrabgaben erheben. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung abgezogen.
Teilerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesandten Artikel von T.LUXY geprüft und akzeptiert wurden.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der zurückerstattete Betrag dem Kunden innerhalb von etwa 10 Tagen mit der nächsten Abrechnung zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.
Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Teilerstattungen werden in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausgestellt. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
Falls zutreffend, werden die Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.
Rückgabebedingungen
Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
- Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine Spuren aufweisen.
- Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten und Sicherheitsanhängern, der Verpackung und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.), das mit der Bestellung erhalten wurde, zurückgeschickt werden.
-Schuhe und sonstiges Zubehör müssen in den Originalkartons zurückgeschickt werden, die nicht beschädigt und/oder verändert sein dürfen und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden dürfen.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
- TLUXY.IT behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden. Im Falle von nicht genehmigten oder nicht standardisierten Rücksendungen wird die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt. Wenn eine nicht genehmigte Rücksendung akzeptiert wird, zieht TLUXY.IT eine 10%ige Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung ab.
- TLUXY.IT ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit einem nicht von uns gelieferten Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Wenn die Bestellung nicht unser Lager erreicht, ist es die Verantwortung des Kunden und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung ganz oder teilweise nicht erfüllt sind, behält sich TLUXY.IT das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und hat daher das Recht, das Produkt an den Nutzer zurückzusenden, nachdem der Nutzer alle zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.
Rücksendungen (Südkorea)
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen TLUXY über den Retourenbereich unter folgendem Link informieren: RÜCKGABE MACHEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Der Kunde kann auf den Rückgabebereich zugreifen und die Bestellung und die Produkte, die er zurückgeben möchte, unter Angabe des Grundes für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird dann den Rückgabeantrag genehmigen und der Kunde erhält eine E-Mail mit den Anweisungen, um die Rückgabe zu organisieren.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Kunde das Paket in der Originalverpackung vorbereiten.
Pro Bestellung ist nur ein Rückgabeantrag zulässig.
Teilweise Rückerstattung
Die Kosten für den Rückversand betragen 30 EUR. Dieser Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Bitte befolgen Sie sorgfältig alle Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die mitgelieferte Proforma-Rechnung und das Versandetikett ausdrucken und verwenden. Werden die Anweisungen nicht korrekt befolgt oder die bereitgestellten Dokumente nicht verwendet, kann der Zoll Einfuhrabgaben erheben. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung abgezogen.
Teilerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesandten Artikel von T.LUXY geprüft und akzeptiert wurden.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der zurückerstattete Betrag dem Kunden innerhalb von etwa 10 Tagen mit der nächsten Abrechnung zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.
Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Teilerstattungen werden in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausgestellt. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
Falls zutreffend, werden die Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.
Rückgabebedingungen
Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
- Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine Spuren aufweisen.
- Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten und Sicherheitsanhängern, der Verpackung und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.), das mit der Bestellung erhalten wurde, zurückgeschickt werden.
-Schuhe und sonstiges Zubehör müssen in den Originalkartons zurückgeschickt werden, die nicht beschädigt und/oder verändert sein dürfen und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden dürfen.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
- TLUXY.IT behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden. Im Falle von nicht genehmigten oder nicht standardisierten Rücksendungen wird die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt. Wenn eine nicht genehmigte Rücksendung akzeptiert wird, zieht TLUXY.IT eine 10%ige Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung ab.
- TLUXY.IT ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit einem nicht von uns gelieferten Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Wenn die Bestellung nicht unser Lager erreicht, ist es die Verantwortung des Kunden und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung ganz oder teilweise nicht erfüllt sind, behält sich TLUXY.IT das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und hat daher das Recht, das Produkt an den Nutzer zurückzusenden, nachdem der Nutzer alle zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.
Rücksendungen (Extra Europa - ohne Zölle)
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen TLUXY über den Rückgabebereich unter folgendem Link informieren: RÜCKGABE MACHEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Der Kunde kann auf den Rückgabebereich zugreifen und die Bestellung und die Produkte, die er zurückgeben möchte, unter Angabe des Grundes für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird dann den Rückgabeantrag genehmigen und der Kunde erhält eine E-Mail mit den Anweisungen, um die Rückgabe zu organisieren.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Kunde das Paket in der Originalverpackung vorbereiten.
Pro Bestellung ist nur ein Rückgabeantrag zulässig.
Teilweise Rückerstattung
Die Kosten für den Rückversand betragen 40 EUR. Dieser Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass Steuern und Zölle, die der Nutzer für den Erhalt des Pakets bezahlt hat, nicht erstattet werden.
Bitte befolgen Sie sorgfältig alle Anweisungen. Achten Sie darauf, dass Sie die mitgelieferte Proformarechnung und das Versandetikett ausdrucken und verwenden. Werden die Anweisungen nicht korrekt befolgt oder die bereitgestellten Dokumente nicht verwendet, kann der Zoll Einfuhrgebühren erheben. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung abgezogen.
Teilerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesandten Artikel von T.LUXY geprüft und akzeptiert wurden.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der zurückerstattete Betrag dem Kunden innerhalb von etwa 10 Tagen mit der nächsten Abrechnung zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.
Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Teilerstattungen werden in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf ausgestellt. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
Falls zutreffend, werden die Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.
Rückgabebedingungen
Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
- Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine Spuren aufweisen.
- Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten und Sicherheitsanhängern, der Verpackung und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.), das mit der Bestellung erhalten wurde, zurückgeschickt werden.
-Schuhe und sonstiges Zubehör müssen in den Originalkartons zurückgeschickt werden, die nicht beschädigt und/oder verändert sein dürfen und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden dürfen.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
- TLUXY.IT behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden. Im Falle von nicht genehmigten oder nicht standardisierten Rücksendungen wird die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt. Wenn eine nicht genehmigte Rücksendung akzeptiert wird, zieht TLUXY.IT eine 10%ige Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung ab.
- TLUXY.IT ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit einem nicht von uns gelieferten Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Wenn die Bestellung nicht unser Lager erreicht, ist es die Verantwortung des Kunden und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung ganz oder teilweise nicht erfüllt sind, behält sich TLUXY.IT das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und hat daher das Recht, das Produkt an den Nutzer zurückzusenden, nachdem der Nutzer alle zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.